De professionele zorgverleners van IJsselheem omringen hun cliënten dagelijks met alle zorg die nodig is om zelfstandig te kunnen blijven wonen. Deskundig en met oprechte belangstelling voor hun persoonlijke wensen en behoeften. De wijkverpleging in Zwolle-noord en –midden zoekt nieuwe collega’s met de juiste instelling. Souhailla Lahzal en Emmelie Meijerink vertellen over hun werk.
Souhailla werkt na haar studie nu bijna vier jaar als wijkverpleegkundige voor IJsselheem. “Tijdens mijn stage zag ik pas echt hoe belangrijk dit werk is”, zegt ze. “Mensen bijstaan met zorg, zodat ze zelfstandig kunnen blijven. Vaak is het één-op-ééncontact, zodat je een band opbouwt en mensen terzijde staat tot het einde.”
Emmelie Meijerink zit in het vierde en laatste jaar van haar HBO-opleiding tot wijkverpleegkundige. Ze combineert één schooldag per week met drie dagen in de praktijk. “Ik vind het fijn om iets voor mensen te kunnen betekenen. De waardering van cliënten voor een luisterend oor en voor de hulp en ondersteuning die ze ontvangen geeft mij de meeste voldoening. Ik probeer binnen de mogelijkheden van mijn vak altijd aan te sluiten bij het persoonlijke levensverhaal van een cliënt.”
Praktisch ondersteunt de wijkverpleging mensen thuis bij het wassen, douchen en aankleden, maar ook bij het geven van medicatie, stomazorg of wondverzorging. Daarnaast zijn er coördinerende taken, zoals het maken van een zorgplan wanneer er een aanvraag komt van een huisarts of ziekenhuis. Souhailla: “Je beoordeelt dan welke zorg nodig is, op welke tijdstippen, op welk adres en past dat in binnen ons takenpakket en werkschema. Ook bij de uitvoering heb je veel zelfstandigheid.”
De grootste groep zorgvragers betreft ouderen, maar ook mensen die thuis aan een ziekbed gekluisterd zijn of die revalideren van botbreuken of operaties. In het laatste geval is de zorg doorgaans tijdelijk. “Je houdt bij huisbezoeken altijd een oogje in het zeil”, zegt Souhailla. “Je kijkt hoe het gaat en naar wat er eventueel in de toekomst moet gebeuren. Maar je luistert ook naar wat mensen eventueel zelf kunnen en willen.”
De thuiszorg wordt steeds meer ondersteund door ontwikkelingen in de zorgtechnologie. “Denk aan beeldbellen of de zorgrobot Tessa”, legt Emmelie uit. “Of een apparaat dat medicijnzakjes uitgeeft op vooraf vastgestelde tijdstippen. Ook werken we samen met andere disciplines, zoals huisartsen, ergonomische coaches, andere zorgorganisaties en een multidisciplinair wijkteam.”
Uiterst belangrijk blijft bij IJsselheem de persoonlijke aandacht. “Als zorgmedewerkers streven we altijd naar het beste voor de cliënt; naar oplossingen waarmee je mensen echt kunt helpen om hun zelfstandigheid te behouden. Zo bestrijden we maatschappelijke problemen zoals personeelstekorten in de zorg en een vergrijzende bevolking. We werken in kleine teams waarbinnen we elkaar én de cliënten kennen. Dat geeft vertrouwen en geborgenheid.”